Audiências conciliatórias serão realizadas às sextas-feiras

O Procon (Serviço de Proteção ao Consumidor) informa à todos sua alteração no horário de funcionamento. Desde a semana passada, o setor vem funcionando em novo horário, com o objetivo de melhor atender a demanda da população.

O funcionamento acontece de segunda a quinta-feira, das 08h00 às 11h30 e das 13h00 às 16h00. Já nas sextas-feiras, funciona normalmente pelo período da manhã, das 08h00 às 11h30 e ao contrário do acontecia anteriormente, durante o período da tarde não haverá atendimento ao público, já que o horário foi reservado para a realização das chamadas “audiências conciliatórias”, entre fornecedores e consumidores.

“Estas audiências não vinham sendo realizadas pelo governo anterior, até por falta de estrutura e de planejamento. Desta forma, boa parte dos processos eram encaminhados para o jurídico sem a tentativa de um acordo entre as partes. Apesar de ainda não termos toda a estrutura necessárias, já desde a semana passada estamos trabalhando internamente na tentativa de conciliar este casos”, explicou José Luis de Abreu Chulata, diretor do Procon de Itapira.