Com o registro de seis elogios à equipe da Unidade Básica de Saúde/UBS Braz Cavenaghi, e um elogio ao atendimento do Hospital Municipal, foi realizada na manhã desta quarta-feira (7) a primeira visita da Ouvidoria Itinerante, iniciando assim o cronograma de visitas do ouvidor da Secretaria Municipal de Saúde, Fernando Odriozola, às UBS do município. Foi instalada e utilizada uma mesa com duas cadeiras na recepção para o trabalho, com a afixação de um banner ao lado, alusivo ao projeto.
Das 8 às 11:30 horas, Odriozola permaneceu à disposição dos usuários na recepção da UBS Braz Cavenaghi, atendendo a todos que desejaram fazer reclamações, elogios e sugestões sobre o atendimento. Um dos participantes também elogiou o atendimento que sua mãe recebeu no Hospital Municipal, onde esteve internada na última semana. “Fui muito bem recebido por todos, usuários e servidores, cumprindo esse trabalho com muita satisfação”, comentou o ouvidor.

O secretário municipal de Saúde, Vladen Vieira, destacou a importância da iniciativa: “O recebimento de sete elogios nesta primeira visita, sem nenhuma reclamação, atesta a qualidade dos serviços oferecidos à população. Mesmo assim, eventuais reclamações que possam surgir nas próximas visitas também serão bem vindas, para o aperfeiçoamento do atendimento”, destacou Vladen.

A programação inicial do primeiro ciclo da Ouvidoria Itinerante agendou visitas, sempre no período da manhã, para as seguintes datas e UBS:

07/12/2011 – UBS Braz Cavenaghi (realizada hoje);
21/12/2011 – UBS Central;
04/01/2012 – UBS Cubatão;
18/01/2012 – UBS Figueiredo;
01/02/2012 – UBS Flávio Zacchi;
15/02/2012 – UBS Pé no Chão;
07/03/2012 – UBS Prados;
21/03/2012 – UBS Vila Ilze;
04/04/2012 – UBS Istor Luppi;
18/04/2012 – UBS Barão;
02/05/2012 – UBS Eleutério;
16/05/2012 – UBS Ponte Nova.