Seja mais assertivo na comunicação com sua equipe

Docente do Senac Itapira explica as maneiras mais eficientes para o gestor passar um feedback adequado para os funcionários

O exercício de gestão de pessoas é inerente a todo tipo de organização do trabalho em que existam um ou mais profissionais sendo liderados. A comunicação correta auxilia as equipes a atingirem os objetivos e fazer com que os colaboradores executem as tarefas de maneira correta.

Entre as ferramentas de comunicação está o feedback, um importante momento para o desenvolvimento do funcionário e para a equipe. Rosane Alvares Gardin, docente do curso Comunicação e Feedback Eficaz do Senac Itapira, explica que, durante o processo de feedback, o gestor avalia o desempenho do funcionário, ressaltando atitudes positivas e corrigindo eventuais falhas ou ajusta o comportamento esperado pela organização.

“Para que o feedback seja eficaz, o gestor deve planejar previamente os tópicos que serão abordados, tendo como base situações ou fatos ocorridos, para que assim o funcionário consiga compreender os pontos a serem melhorados e consiga atingir os resultados esperados pela empresa”, explica.

Rosane ressalta que para quem recebe o feedback, é importante ter consciência de que esse retorno pode ajudar no desenvolvimento de suas competências. “Para isso é necessário estar aberto a ouvir atentamente o que o interlocutor tem a dizer. Caso não concorde, procure colocar seu ponto de vista, de maneira clara e objetiva, utilizando-se de argumentos estruturados”, pontua.

O Senac Itapira oferta o curso Comunicação e Feedback Eficaz, indicado a todos aqueles que querem melhorar sua comunicação, sendo mais assertivo em suas atitudes e, principalmente, aprimorar competências em gestão de pessoas. O curso começa em 18 de março e será ministrado aos sábados das 8 às 12 horas.

Mais informações podem ser obtidas pelo telefone (19) 3813-8210 ou no portal Senac: www.sp.senac.br/itapira.

Descontos

O Senac São Paulo oferece 30% de desconto em todos os seus cursos livres, de idiomas e técnicos presenciais que iniciam as aulas em janeiro de 2017 – para cursos oferecidos nos períodos da manhã e da tarde, no litoral e no interior, o desconto pode chegar a 40%. São diversas opções de cursos nas áreas de arquitetura e urbanismo; beleza e estética; certificações em tecnologia; comunicação e artes; design; educação; eventos e lazer; gastronomia; gestão e negócios; gestão executiva; hotelaria e turismo; idiomas; limpeza, conservação e zeladoria; moda; saúde e bem-estar; e tecnologia da informação.

A instituição oferece infraestrutura moderna, com laboratórios que simulam situações reais de trabalho em suas 60 unidades distribuídas em todo o Estado. Conheça a programação completa de cursos oferecidos na instituição de excelência e tradição de 70 anos em educação profissional, por meio do Portal Senac – www.sp.senac.br. 

Serviço

Comunicação e Feedback Eficaz
Início: 18 de março de 2017
Término: 8 de abril de 2017
Horário: aos sábados, das 8 às 12 horas

Local: Senac Itapira – Praça Bernardino de Campos, 150 – Centro
Informações: (19) 3813-8210 ou www.sp.senac.br/itapira

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